هو عرض الحقائق الخاصة بموضوع ما أو مشكلة معينة، عرضا
تحليليا مبسطا مع ذكر الاقتراحات والتوصيات التي تتفق مع نتائج ذلك التحليل.
أهمية التقارير:l'importance des rapports
1- التقارير من الوسائل الفعالة في نقل المعلومات والبيانات
بالدقة المطلوبة.
2- تساعد التقارير المديرين على اتخاذ القرارات لما توفره
لهم من معلومات.
3- تمكن التقارير من التنبؤ بالمستقبل وما يمكن الإعداد له
من أعمال باعتبارها أوعية معلومات وبما تتضمنه من توصيات واقتراحات.
4- تمكن المدير من التعرف على المشكلات ووضع الحلول العملية
لها.
5- يمكن الاعتماد على التقارير عند تنفيذ عناصر العملية
الإدارية من تخطيط وتنظيم وتنسيق ورقابة.
أنواع التقارير:Types de rapports
1- التقارير الدوريةrapports périodiques
وهي تقارير تقدم في فترات زمنية محددة
مسبقا كأن تكون نهاية كل شهر أو ربع سنوية أو نصف سنوية ... الخ.
2- تقارير سير العملLes rapports d'activité
هي تقارير تقدم فور الانتهاء من كل
مرحلة من مراحل العمل، وعادة ما تستخدم في المشاريع الهندسية والعمرانية.
3- تقارير الفحصrapports de contrôle
هي تقارير الغرض منها تحليل الأوضاع
الماضية والحاضرة ( لإيجاد حلول مستقبلية وللمساعدة في التخطيط واتخاذ القرارات ).
4- تقارير التوصية Rapports recommandation
هي تقارير الغرض منها إجراء دراسة حول
موضوع معين أو مشكلة معينة وإعطاء مقترحات وتوصيات بشأن ذلك الموضوع أو تلك
المشكلة.
الشروط الموضوعية والشكلية في كتابة التقارير:
أولاً: الشروط الموضوعية في كتابة التقارير:
على معد التقرير مراعاة الشروط الموضوعية التالية:
1- وضوح أسلوب التقرير باستخدام العبارات والكلمات البسيطة
والسهلة.
2- مراعاة التسلسل المنطقي في عرض الأفكار والمعلومات
والبيانات.
3- استخدام الأشكال والرسومات والصور.
4- إبراز النقاط الرئيسية وتنظيمها وتوضيحها في التقرير.
5- أن يكون التقرير مشوقاً ومقنعاً.
6- الابتعاد عن المبالغة والتهويل.
7- مراعاة المعالجة الموضوعية للأفكار.
8- أن تكون لغة التقرير مفهومه وواضحة للقارئ.
ثانياً: الشروط الشكلية في كتابة التقارير:
1- الورق الملائم:
يجب أن يكون الغلاف من الورق المقوى
لإعطاء التقرير مظهرا جيدا، وأن تكون كتابة التقرير على حجم الورق الشائع A4 ( 21سم × 29.7سم ) وأن يكون لون الورق
المستخدم أبيض ناصعاً.
2- تنسيق التقرير:Coordination du rapport
يجب على معد التقرير ترك هوامش في أعلى
وأسفل الورقة وعلى يمين ويسار الورقة بين 3-5سم، ولا بد من ترك مسافات سطرية بين
الفقرات مع استخدام خطوط عريضة لتوضيح العناوين والفقرات الرئيسية، وكذلك استخدام
الأشكال والرسومات البيانية عند الحاجة لتوضيح نقطة معينة.
3- أجزاء التقرير: يتكون التقرير من الأجزاء التالية:
صفحة الغلاف: Page de couverture
وتحوي اسم الشركة وعنوان الإدارة المعدة
للتقرير إضافة لعنوان التقرير
·
قائمة المحتويات: Table des matières
وهي قائمة يحدد من خلالها أسماء الموضوعات التي سيتم
تناولها في التقرير وأرقام الصفحات الخاصة بكل موضوع.
يقوم كاتب التقرير من خلال المقدمة
باستعراض الخطوات التي قام بها لإعداد التقرير إضافة لأهم المشكلات التي تعرض لها
خلال قيامه بكتابة التقرير وأهم البيانات والمعلومات التي استند عليها عند قيامه
بكتابته
· صلب التقرير: corps du rapport
وهو الجزء الذي يتم من خلاله استعراض جميع
النقاط الخاصة بموضوع التقرير.
· النتائج والتوصيات:Résultats et recommandations
النتائج هي أهم النقاط التي توصل لها
معد التقرير وعادة ما تكون تلك النتائج مؤشراً لحدوث مشكلة ما أو لتحقيق نجاحات
معينة وفي هذه الحالة يجب عليه أن يضع التوصيات المناسبة لكل نتيجة على حدة.
· الخاتمة:conclusion
خاتمة التقرير هي ملخص لأهم النتائج والتوصيات
التي توصل لها كاتبه.
· الملاحق:
هي البيانات والوثائق التي تم الرجوع إليها عند
كتابة التقرير ويرى كاتبه أن هناك حاجة لأن تكون مرفقة به لكي يطلع عليها القارئ.
· قائمة المراجع:Une liste de références
هي القائمة التي توضح أسماء الكتب أو
التقارير التي تم الرجوع إليها عند كتابة التقرير.
0 التعليقات:
إرسال تعليق